Los líderes necesitan generar entornos de confianza en sus equipos ágiles, para ganar el compromiso de sus colaboradores, la entrega de lo mejor de sí mismos y facilitar el logro de los objetivos de negocio.
Los gestores comerciales necesitan posicionarse como socio de confianza de sus clientes. Negociar para sumar, captando, vinculando y fidelizando con un enfoque cliente céntrico, es la clave para conseguir los objetivos de negocio.